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Ce qu'attendent les passagers des aéroports et des avions connectés

Publié le
08/04/2015

Next Content publie mercredi 8 avril une étude pour le compte de Liligo, sur les attentes des voyageurs sur les connexions Wi-fi dans les aéroports. "Nous voulions cette fois-ci nous pencher sur un des sujets qui croise les pratiques les plus répandues du moment : le voyage en avion et la connectivité", indique Nadia Grimoult, responsable Communication chez Liligo

    • Trois axes principaux ont été mesurés

      > Le niveau d’utilisation des services en ligne des aéroports à destination des voyageurs

      > Les modes de connexion à Internet des voyageurs dans les aéroports et les usages qui en sont faits.

      > Les attentes et les possibilités d’enrichissement des services connectés dans les aéroports ou dans l’avion, de manière à comprendre comment améliorer l’expérience passager.

      Les services les plus utilisés sur les applications liées aux voyages

      D’une façon générale, les applications concernant les horaires des vols, le bon terminal ou la porte d’embarquement sont principalement consultées avant le départ de son domicile. Pendant le transport et à l’aéroport, l’information sur le terminal et la porte d’embarquement prend le pas mais les horaires restent la 2e information la plus consultée.

      Enquete aeroports et avions connectes

      Découvrez tous les résultats de l'étude :

      • Connexion Internet et services à l’aéroport
      • Plus de connexion, plus d’interconnexion
      • Wi-fi et grandes oreilles
      • Une attente bien réelle

      Les attentes des passagers des aéroports et avions connectés par Challenges

Informations complémentaires :

Date:
08/04/2015

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